皆様、お久しぶりです。1月も早20日が過ぎました。
“あっ”と言う間ですね。しかし、ここにきて年末年始の疲れが出ていますよ、、、
先日、感動の「着工式」を無事終え、徐々にお客様と「顔」の見える関係ができ初めています。
今日は前橋市のO様邸にお邪魔したところ、このような写真と工事訓が玄関に掛けられてます。
これは、O様邸に携わる業者さん誰でも、お客様がどのような方なのか分かるのです。
写真を見ることにより、不思議と家づくりの「想い」が“ビンビン”伝わってくるのです!!!
そして、写真のお客様の“目”が訴えてるのです「期待してますよ~!」と…
このアイコンタクトで関係者皆の気持ちや想いが入るのです。なんと素晴らしいことなんでしょう!
下部には工事訓があるので、ついつい読んでしまうのです。気が引き締まりますよ!
これも「顔の見える関係」の一つです。そして誰もがお客様の満足のために頑張るのです。
O様必ずや、この地域一番の「お洒落な住まい」を完成させます!期待していてください!!!
そして、明日から今年初の見学会が開催されます。詳しくはこちらをどうぞ 「イベント情報
とっても素敵なお住まいです。是非、ご覧になって下さい!お待ちしております。
明日、明後日と私も会場にいますので… ではまた。.
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感動の着工式
15日は、弊社で始めての「着工式」を3組のお客様を招いて開催致しました。
70人規模と大勢の翼創建安全協力会の業者さんと弊社スタッフで歓迎しました。
主旨としては、お施主様と施工業者という関係だけでなく、お互い「顔」の見える関係を築く事と
お客様の家づくりに対する「想い」を受けとる重要なイベントでございます。
先ずは私と協力会会長挨拶です。
スタッフの挨拶。営業マンはエピソードを交えてお客様紹介。
各業者挨拶。最後に三本締めを行う大工さん。
全員での記念撮影! ハィチーズ!
大迫力の工事訓唱和。
O様、M様、N様 着工式おめでとうございました!!!
お客様とスタッフと業者さんが一体となった瞬間。お客様も我々も「感動」しました。
その反面、身の引き締まる思いです。これから完成までお客様の「想い」を胸に刻み、
誠心誠意「想い」を込めてお造りいたします!!!そして完成後はthinks familyとして
長い長いお付き合いの程、宜しくお願いします。。。 ではまた。.
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新年会&伊香保下り
皆様、毎日寒い日が続きますね。今冬、二度目の寒波襲来?にて各地で降雪が続いてます。。。
ここ群馬の南部では、実は殆ど雪が降っていないのです。九州地方では降ってるのに…(ビックリでしょう)
そんな火曜日は、翼創建安全協力会の役員による新年顔合わせ会議と、新年会が開催されました。
これまた何時もの「伊香保温泉」にて、、、会議後、ゆっくりと温泉に浸かってから新年会です。
会議では今年の抱負や明日開催の「着工式」についての注意事項などを話し合いました。
協力会会長、副会長から更なる御協力や、現場清掃、特にトイレの清掃について色々な意見が出ました。
誰もが(お客様も含む)気持ち良く使う為には… 真剣に話し合いましたよ!ホント!皆、真剣!
これは、翼イズム?いやいや納得イズムが浸透してきたのだと実感しました。
新年会はこのような様子です。
役員の皆様は、やけに楽しそうでしたネ。
翌日は休日でしたので、伊香保から自宅までトレーニングを兼ねてランで帰りました。
雪化粧の山々を眺めながら、約18kmを重い荷物を背負って、走る、、、、
昨日は強風も吹き荒れ、飛ばされそうになりました、、、、しかし!
脂肪と荷物の「重み」で助かりました、、、、
18km/2時間弱の良いトレーニングとなりました。。。。
明日は「着工式」です。4組のお客様をお招きし、19:00より開始致します。
ではまた。.
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駅伝
皆様、こんばんは。3連休はどのようにお過ごしでしたか?
私はもちろんお仕事です。ここthinks では、土曜日はオーナー様の集い、
昨日、今日と打合せが行われておりました。現在も社長室の壁一枚向こう側で
商談が進められております。さてさて、私のブログにはついついスポーツ系の画像が…
実は、元旦に行われる「全日本実業団駅伝」が、ここ群馬で毎年開催されております。
毎年実家の沿道で大声を出して応援します。(少々ほろ酔い気分で…)
時速20km前後で走るランナーは、足音も聞こえません。正に「ヒタヒタ」です。
また、「箱根駅伝」も毎年、テレビ観戦しています。今年も見ごたえのあるシーンの連続!
彼らの襷を繋ぐシーンや、息も絶え絶えに倒れこむ姿、、、正に感動です。目頭が熱くなります。
ふと、自分に置き換えると、ここまで精一杯仕事に打ち込んでいるのか?疑問です、、、、
お客様に「満足」や「感動」を味わって頂くには、彼らのように直向な日々の努力が必要不可欠です。
新年早々、反省させられます。。。
ではまた!.
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